Tworząc postać, otrzymujesz szeroki wybór opcji dzięki którym możesz dostosować jej wygląd do własnych preferencji.

Po wyborze klasy, płci i nazwaniu przyszłego herosa, możesz zmienić jego wygląd. Jeżeli chcesz przyjrzeć się twarzy postaci dokładniej, możesz użyć funkcji zbliżenia.





Otrzymujesz wybór spośród 11 różnych twarzy, 17 fryzur, 14 bród (dla mężczyzn), 16 kolczyków (dla kobiet) i 24 kolorów skóry i włosów. Możliwa jest też zmiana wzrostu i budowy postaci. Możesz też zrezygnować z tych detali i zdać się na przycisk "Randomize" (Losuj). Twoje imię, płeć, klasa i tryb gry nie zostaną wylosowane, jedynie wygląd postaci.

Tryb gry:
Jeżeli ukończyłeś grę, będziesz też mógł grać w trybie elite, hardcore lub elite hardcore. Aby to zrobić, wciśnij jeden z dwóch lub oba przyciski w opcji "Game Mode" (Tryb gry) pod twoim imieniem.



Klejnot:
W oknie tworzenia postaci można znaleźć przycisk w kształcie klejnotu. Po kliknięciu, zmienia on kolor na czerwony (podobnie jak klejnot na battle.net w Diablo 2).



Ziemia pod stopami twojej postaci zmieni się kiedy go włączysz lub wyłączysz. Natomiast kiedy klikniesz na niego wystarczającą ilość razy, zamiast normalnego podłoża pojawi się logo Hellgate:London. Efekty tego (jeżeli jakieś są), pozostają tajemnicą.